CosmoStory

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

En CosmoStory puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a contact@cosmo-stories.com con el asunto «Eliminación de datos», desde el mismo correo con el que te registraste (o indicando tu seudónimo/usuario para poder verificar tu identidad).

Confirmaremos la recepción y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos por correo cuando se complete.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu perfil (nombre, seudónimo, foto, biografía, datos de contacto).
• El contenido que hayas publicado (obras, capítulos, publicaciones, comentarios y reacciones).
• Tu historial de lectura, marcadores, notas y preferencias.
• Los datos que hayamos recibido de un proveedor de inicio de sesión (Google o Facebook), como nombre, correo y foto de perfil.

Por obligaciones legales o contables, podemos conservar de forma limitada ciertos registros (por ejemplo, comprobantes de transacciones o pagos) durante el tiempo que exija la ley; una vez cumplido ese plazo, también se eliminan.

Si iniciaste sesión con Facebook

Además de escribirnos al correo anterior, puedes desconectar CosmoStory de tu cuenta de Facebook en cualquier momento:

1. Entra a Facebook → Configuración y privacidad → Configuración.
2. Abre «Aplicaciones y sitios web».
3. Busca CosmoStory y selecciona «Eliminar».

Desconectar la app deja de compartir datos nuevos. Para borrar los datos que ya tengamos almacenados, envía además la solicitud a contact@cosmo-stories.com.